1. Inleiding
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle producten die worden verkocht en geleverd door Startek B.V. via de website www.startekbv.com. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
2. Producten en Prijzen
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en producten op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
3. Bestelling en Betaling
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail. Betaling dient volledig te worden voldaan voordat de producten worden verzonden. Wij accepteren diverse betaalmethoden zoals aangegeven op onze website.
4. Levering
Leveringen zijn gratis voor bestellingen in Frankrijk, Nederland en België en worden binnen 7 werkdagen uitgevoerd. Wij streven ernaar om de aangegeven levertijden te respecteren, maar kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen buiten onze controle.
5. Retourneren en Terugbetalingen
U heeft het recht om uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Na ontvangst van de geretourneerde producten, zal de terugbetaling binnen 30 dagen worden verwerkt. Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een defect product.
6. Garantie
Onze producten worden geleverd met de wettelijke garantie die geldt in uw land van aankoop. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie of om een claim in te dienen.
7. Aansprakelijkheid
Startek B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de producten. Onze maximale aansprakelijkheid beperkt zich tot de waarde van het gekochte product.
8. Toepasselijk Recht en Jurisdictie
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
9. Contactgegevens
Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected].